Chính sách đổi chuyến của từng nhà xe là sẽ khác nhau và tương đương với chính sách hủy vé hiển thị khi bạn đặt chỗ. Thao tác đổi ngày đi hoặc giờ đi vẫn chưa thể thực hiện online, bạn có thể tự hủy đặt chỗ cũ nếu chấp nhận phí hủy hiện tại và đặt lại chỗ mới. Ngoài ra bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nếu phí hủy đang cao. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ thương lượng với nhà xe để tìm phương án phù hợp nhất hỗ trợ bạn.