Chính sách hủy vé tùy thuộc vào thời điểm đặt vé của bạn. Tại mỗi thời điểm khác nhau, nhà xe có thể có những chính sách hủy vé khác nhau tùy vào quy định của nhà xe. Nếu bạn đặt vé online qua ứng dụng Dailyve, MoMo, Zalopay hoặc qua trang web Dailyve.com, chính sách hủy vé được hiển thị trong mục chính sách phí hủy, thông tin này cũng được cung cấp và gửi về email sau khi bạn đặt vé thành công.
Khi đặt vé thông qua tổng đài của Dailyve, bạn có thể hỏi tổng đài viên ngay khi đặt vé (thông thường tổng đài viên sẽ không thông báo phí hủy trước khi khách hỏi). Nếu cần tham khảo lại chính sách bạn vui lòng liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng 1900 0155 hoặc gửi email về [email protected] để được hỗ trợ.
