Hệ thống quản lý bán vé Dailyve

1. Hệ thống quản lý bán vé của Dailyve giúp tôi tăng lượng vé bán online như thế nào?

Phần mềm nhà xe Dailyve có thể kết hợp với các giải pháp sau để hỗ trợ nhà xe tăng vé bán online:

• Mở bán vé trên sàn Dailyve: Nhà xe có thể bán vé thông qua website / ứng dụng Dailyve với hơn 10 triệu khách hàng đặt vé mỗi năm.
• Mở rộng đại lý bán vé: Nhà xe có thể phân quyền mở nhiều tài khoản đại lý để bán vé, xây dựng một mạng lưới đại lý đáng tin cậy, mở rộng khả năng tiếp thị và bán vé trên toàn quốc.
• Các công cụ Marketing, chăm sóc khách hàng: Hệ thống có thể dự đoán, phân tích dữ liệu vận hành, phân loại khách hàng, kết hợp cùng các chức năng tại mở bán giúp nhà xe có thể chủ động tạo các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng mới và cải thiện tỷ lệ lấp đầy ngay lập tức (giảm giá khi đặt vé khứ hồi, tặng mã giảm giá, giảm giá cận giờ, …)

2. Dailyve hỗ trợ nhà xe tăng nhận diện thương hiệu như thế nào?

Dailyve có các giải pháp giúp nhà xe tăng nhận diện thương hiệu riêng:

• Dịch vụ xây dựng website / app riêng mang thương hiệu nhà xe, giúp nhà xe xây dựng hình ảnh doanh nghiệp riêng.
• Dịch vụ hỗ trợ tiếp thị, quảng cáo để tăng khả năng nhận diện thương hiệu và tăng doanh thu của nhà xe.

3. Làm sao đăng ký sử dụng hệ thống quản lý bán vé / phần mềm nhà xe Dailyve?

Nhập thông tin vào bảng bên dưới, chuyên viên của Vexere sẽ chủ động liên hệ tư vấn chi tiết cho nhà xe trong thời gian sớm nhất

4. Quy trình đăng ký sử dụng bộ giải pháp quản lý bán vé Dailyve?

1. Nhập thông tin: Nhập đầy đủ thông tin vào bảng đăng ký dùng thử
2. Dailyve tư vấn: Dailyve liên hệ và cấp tài khoản cho nhà xe dùng thử phần mềm miễn phí
3. Ký hợp đồng: Dailyve và nhà xe ký hợp đồng cùng với cam kết bảo mật thông tin
4. Triển khai phần mềm: Đội ngũ kỹ thuật của Dailyve hướng dẫn chủ xe và nhân viên cách thao tác chi tiết trong phần mềm
5. Nghiệm thu: Nghiệm thu hợp đồng. Dailyve tiếp tục hỗ trợ nhà xe trong quá trình sử dụng phần mềm và tư vấn thêm các giải pháp tăng trưởng.

5. Tôi có được dùng thử miễn phí không?

Sau khi liên hệ và tư vấn dựa theo nhu cầu của nhà xe, Dailyve sẽ cấp tài khoản cho nhà xe vào sử dụng, hướng dẫn nhà xe thao tác thử trên phần mềm miễn phí.

6. Chi phí / giá phần mềm quản lý bán vé Dailyve? / Có thêm phụ phí gì khi sử dụng phần mềm không?

Tùy thuộc vào mô hình vận hành và nhu cầu sử dụng phần mềm của nhà xe, Dailyve sẽ gửi chính sách giá chi tiết. Với mục tiêu hỗ trợ nhà xe chuyển đổi số và tăng trưởng, Dailyve sẵn sàng hỗ trợ nhà xe với chính sách giá tốt nhất thị trường. Dailyve cam kết không có phụ phí gì khác trong quá trình nhà xe sử dụng phần mềm.

7. Nhân viên không rành công nghệ có sử dụng được phần mềm không? / Nếu gặp khó khăn trong lúc thao tác sử dụng phần mềm tôi phải làm gì?

Trong quá trình triển khai và sử dụng phần mềm, đội ngũ Dailyve sẽ hỗ trợ training trực tiếp cho nhân viên nhà xe, đảm bảo cả chủ xe và nhân viên bán vé, tài xế đều nắm được thao tác sử dụng phần mềm một cách chi tiết, cụ thể nhất. Trong quá trình sử dụng nếu nhà xe có gặp khó khăn gì, Dailyve sẽ hỗ trợ nhà xe qua các kênh sau:

• Hỗ trợ trực tuyến qua các kênh Zalo, Gmail,…
• Tổng đài kỹ thuật 24/7
• Tài liệu hướng dẫn sử dụng

8. Nếu phần mềm quản lý xe khách chưa có tính năng tôi cần, Dailyve sẽ nâng cấp chứ? Chi phí như thế nào?

Dailyve là đơn vị tiên phong và có kinh nghiệm lâu năm trong việc áp dụng công nghệ trong ngành vận tải. Chúng tôi được các nhà xe lớn công nhận là chuyên gia trong lĩnh vực này nên phần mềm quản lý xe khách Vexere đang đảm bảo đáp ứng hầu hết các nghiệp vụ của ngành vận tải. Nếu nhà xe có nhu cầu phát triển tính năng mới, Dailyve sẽ thực hiện khảo sát, đưa ra giải pháp và tiến độ hoàn thành tính năng. Chi phí sẽ tuỳ thuộc vào độ phức tạp của tính năng.

9. Nhân viên của nhà xe có xem được thông tin tài chính khi thao tác trên phần mềm không?

• Dailyve cung cấp tính năng phân quyền tài khoản trong phần mềm quản lý nhà xe. Với tính năng này, nhà xe chủ động quản lý, phân quyền tài khoản nhân viên theo cấp độ, nhiệm vụ, giúp nhà xe quản lý nhân sự một cách chủ động và bảo mật dữ liệu của nhà xe.
• Đồng thời, Dailyve còn cung cấp tính năng duyệt thiết bị đăng nhập, chỉ những thiết bị được duyệt mới có quyền đăng nhập và đặt vé cho khách hàng.

10. Làm thế nào để nhà xe đảm bảo an toàn cho các dữ liệu của mình? / Cách bảo mật khi dùng phần mềm quản lý bán vé của Dailyve?

• Khi mở bán vé và sử dụng phần mềm của Dailyve, nhà xe có toàn quyền quyết định về dữ liệu của mình. Nhà xe có thể chủ động sử dụng các tính năng Dailyve cung cấp (Phân quyền tài khoản, duyệt thiết bị đăng nhập v…v) để đảm bảo an toàn thông tin.
• Ngoài ra, dữ liệu của nhà xe được bảo mật an toàn khi sử dụng phần mềm và ứng dụng quản lý bán vé của Dailyve. Dailyve không sử dụng và can thiệp vào dữ liệu nhà xe và ký cam kết bảo mật dữ liệu cho nhà xe và đảm bảo không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Dailyve sử dụng 100% giao thức HTTPS dựa trên nền tảng chuẩn an ninh SSL – đảm bảo tất cả dữ liệu luôn được bảo mật, an toàn. Chúng tôi tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt và chỉ cho phép nhân viên có quyền truy cập vào thông tin khi cần thiết để thực hiện công việc của họ.

11. Quy mô, mô hình nhà xe thích hợp sử dụng phần mềm quản lý bán vé của Dailyve? / Nhà xe nhỏ, có số lượng xe ít, có nên dùng phần mềm không?

Phần mềm Dailyve ra đời và hoạt động hơn 10 năm qua với hơn 700 nhà xe hợp tác sử dụng, chiếm hơn 80% thị phần nhà xe có sử dụng phần mềm quản lý bán vé. Do đó, Dailyve tự tin có thể đáp ứng hầu hết toàn bộ các nhu cầu nhà xe ở mọi tuyến đường và mô hình hoạt động.

12. Tôi đang dùng phần mềm quản lý xe khách khác, giờ sử dụng Dailyve, dữ liệu có chuyển sang hệ thống mới được không?

Nếu nhà xe đang sử dụng một phần mềm quản lý bán vé khác và muốn chuyển sang sử dụng Dailyve, nhà xe có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Dailyve để được hỗ trợ trong quá trình chuyển đổi dữ liệu. Dailyve có thể cung cấp các công cụ, quy trình để nhập dữ liệu từ hệ thống cũ của nhà xe vào hệ thống mới. Việc này hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, việc chuyển dữ liệu sẽ phụ thuộc vào cấu trúc và định dạng của dữ liệu trong hệ thống cũ của nhà xe.